مصر الحديثة | " لو عندك شكوى من مياه الشرب".. اعرف طرق تقديم الشكاوى وحلها

يبحث المواطنون كثيرا عن طرق تقديم الشكاوى الخاصة بانقطاع مياه الشرب أو ضعفها أو كسر مواسير وخطوط المياه والش

مصر,مياه اشلرب,تقديم شكاوى مياه الشرب

الأحد 27 سبتمبر 2020 - 03:07
رئيس مجلس الإدارة
أ.د. راندا رزق
رئيس التحرير
جمال أبو الفضل

" لو عندك شكوى من مياه الشرب".. اعرف طرق تقديم الشكاوى وحلها

صورة أرشيفية
صورة أرشيفية

يبحث المواطنون كثيراً عن طرق تقديم الشكاوى الخاصة بانقطاع مياه الشرب، أو ضعفها أو كسر مواسير وخطوط المياه والشرب الصحي.



 

 

واتاحت شركات مياه الشرب والصرف الصحي، في كافة محافظات مصر، طرقاً لتقديم الشكاوى المتعلقة بخدمات مياه الشرب والصرف الصحي، سواء كسور مواسير المياه، أو طفوحات الصرف الصحي، أو قيمة الفواتير.

 

 

وحرصاً من موقع” مصر الحديثة”، على تقديم خدماته للقراء في مختلف المجالات، فانه يقدم طرق تقديم شكاوى المياه

 

1- من خلال الخط الساخن: 125 لمياه الشرب، و175 للصرف الصحي.  

 

2- جرى تخصيص خط ساخن لتلقي شكاوى مياه الشرب والصرف الصحي بالمدن الجديدة برقم 15100.  

 

 

اقرأ أيضاَ|بـ 20 منطقة بالقاهرة والجيزة وبعض المدن الجديدة.. تعرف على أماكن ومواعيد قطع مياه الشرب 

 

 

3- من خلال التليفون الأرضي 24583591 – 24583596.  

 

4- من خلال البريد الإلكتروني [email protected]  

 

5- إرسال الشكوى عبر الموقع الرسمي للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي من هنا  

 

6- عبر تطبيق الهاتف المحمول (HCWW 125) المتاح لمستخدمي الأندرويد والـIOS، لتلقي شكاوى المواطنين المتعلقة بخدمات مياه الشرب والصرف الصحي، سواء كسور مواسير المياه، أو طفوحات الصرف الصحي، أو قيمة الفواتير.